今天又陸續接到住宿的退款，是有點開心的。
廢話不多說，一定要跟大家分享，2020北歐自助旅行損失知多少。
我出國旅遊型態是利用寒暑假，都是長時間，而且是自助。老夫老妻二人組，因為只有兩個人，在大眾運輸交通方便的歐洲各國，我會搭乘歐洲聯鐵跨多國使用（目前可在31國使用，個人覺得很好用，因為方便、經濟、彈性，又不必為買票傷腦筋）。在大眾運輸交通不方便的南非、紐西蘭，我會租車。在資訊不方便的尼泊爾，我則會請當地旅行社代為安排所有交通（我會自己訂房、安排行程，但是交通我就打退堂鼓了，請當地旅行社幫忙代訂機票或買車票、安排司機）。
從上型態，我的省錢策略就是約一年前就買好機票，並安排好大致行程。而行程安排則是參考網站上資料，若覺得不錯，則會複製。當然自己要先虛擬旅遊一番，規劃交通安排是否恰當，幾次經驗下來，發現有的遊記不太可靠，要自己判斷。因為有的遊記是跟團，在交通上就是不一樣，或許是為了增加遊記的可讀性，吸引讀者，而加了一些根本無法做到或浮誇的行程，要仔細比較判斷。
話說2020年暑假，我安排到北歐五國、波羅地海三小國，加蘇俄聖彼得堡。大家皆知，北歐的消費非常貴，貴森森。所以我在2019年11月前就討訂所有行程，包含住宿和交通。
在住宿方面：2019年10月前我就訂好所有住宿，而且大多是「不可退款…」，「不可退款…」沒錯。你們或許會質疑為什麼我那麼傻要訂「不可退款…」。因為沒有人預料會發生新型冠狀病毒疫情，我更無法抵擋「不可退款…」，在北歐一個住宿可能便宜1000元到2000元的誘惑，所以有不可退款優惠方案的房間，我全部都是訂不可退款。
在交通方面：北歐五國、波羅地海三小國，加蘇俄聖彼得堡，難度說高不高，說低不低，因為歐洲聯鐵跨多國使用就沒那麼吃香了，不是都可使用，北歐五國，國與國之間，用船、飛機會方便的多，而波羅地海三小國火車票行不通，所以要買公車票（我的經驗，語言不通能買就先買。保加利亞搭火車經驗，明明我們拿歐洲連鐵票就是可以搭乘，但是站務人員不清楚狀況，哈哈哈！折騰好久。）我訂了英國倫敦到冰島的來回機票和好多船票、公車票和歐洲之星，
單是這些訂票就花費不少。
2020年2月10日回台灣時，在被隔離的14天，我做了一件蠢事，立刻退掉7/14前的房間，我很愚蠢的想法就是我趕快退，把房間讓出來給其他旅客。這樣子看是否能加減退一些住宿費用，這真是很笨笨的想法。外國人是依理法行事，這些住宿費用當然就損失了。
而慶幸的是後來在處理這些退款時，我的理智線提醒我不用急，看疫情發展，在退訂的過程我發現「真的不用急」。歐洲國家還是大多講道理的，因為疫情關係無法入境，大多是能全額退款的。
我學到3件事情：
1.依法做事：有家航空公司當我提出退票申請時，竟然要扣我1人300歐元的手續費，原因是香港機場該班飛機仍正常飛行，簡言之，不能搭機是你家的事。我不死心，找到該國官網，了解外國人入出境規則，並以此規則和該航空公司接洽，最後是全額退款了，有理行遍天下。
2.訂房透過第三方，我在住宿方面是透過BOOKING.COM訂購。在申請退費時，我自己聯絡住宿時，住宿方以「不可退款」做回覆。所以後來我透過BOOKING.COM公司聯絡，電話真的很難打，要避開晚上5點到10點巔峰時間，可能是下午下班了大家都在打電話，很感謝BOOKING.COM對方都很誠懇積極幫我處理，盡量爭取。大多能全額退款，只有2家還是不能退款，但是順延一年。這兩家不能退款中的一家本來還不讓我退款，對於我個人的訊息完全置之不理，所以還是要透過住宿第三方協助。
3.不屈不撓：當初在訂車票時，是透過聯合訂車網站訂購，但是要申請退票時，卻沒有門路，上官方搜尋，根本找不到，所以我個人將所有蒐集到的聯絡資訊email都寄上申請申請退款資料，總算被我找到門路了，也順利退到票。
這次拜新型冠狀病毒之賜，2020北歐旅遊金錢損失雖不多(哈哈小確幸，有些住宿退款還因為匯率差還退的比較多)但是在精神上的損失煎熬確是不少。換個角度思考，也讓我學到很多。我覺得因為這次也打通了個人任督二脈，讓我體會「凡事都是老天爺最好的安排，不用急，開心很重要。」用這樣的角度，2020北歐自助旅行雖未成行，但是旅遊不僅沒損失，還賺了不少難得經驗呢！
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